Politique de confidentialité

Structelia respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits numériques.

Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous contactez ou utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations telles que :

  • Votre nom
  • Adresse e-mail
  • Informations de facturation
  • Détails de commande et d’achat
  • Messages que vous nous envoyez
  • Informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l’appareil

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Livrer les produits numériques achetés
  • Envoyer des confirmations de commande et des e-mails transactionnels
  • Fournir une assistance client
  • Prévenir la fraude et protéger notre site web
  • Maintenir et améliorer notre site web et nos services
  • Respecter les obligations légales et comptables applicables

Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Structelia ne stocke pas votre numéro complet de carte bancaire sur ses serveurs. Les informations de paiement sont traitées conformément aux propres pratiques de Stripe en matière de confidentialité et de sécurité.

Communications par e-mail

Les e-mails transactionnels liés aux achats, aux téléchargements et au service client peuvent être envoyés via Brevo. Votre adresse e-mail peut donc être traitée par Brevo afin d’assurer l’envoi de ces communications.

Sécurité et infrastructure du site web

Structelia utilise Cloudflare pour des services tels que la sécurité du site web, les performances et le routage des e-mails. Cloudflare peut traiter des informations techniques limitées, notamment les adresses IP et des informations réseau, dans le cadre de la fourniture de ces services.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à des fonctions essentielles telles que le panier, le paiement, l’accès au compte, la sécurité et les performances du site web.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Les informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour exploiter le site web, traiter les paiements, livrer les commandes, envoyer des communications ou respecter des obligations légales.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir nos services, tenir des registres commerciaux et comptables appropriés, résoudre des litiges et respecter les exigences légales applicables.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet ou leur rectification, et, dans certaines circonstances, d’en demander la suppression.

Pour effectuer une demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].

Services tiers

Les services tiers utilisés par Structelia peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre et sont soumis à leurs politiques de confidentialité respectives et à leurs obligations légales.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours publiée sur ce site web.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, contactez :

Structelia
E-mail : [email protected]

Dernière mise à jour : 25 août 2026